年初的新冠疫情让大部分的民营实体医疗机构陷入困顿和停滞的时候,一家中医平台却利用互联网的线上服务能力,迅速召集超过1万名中医生,为百姓提供免费防疫咨询和义诊。

相比基于西医的互联网医疗平台,传统中医在互联网化的进程中,无论规模与关注度并不怎么突出,但这并不妨碍上医仁家在这一领域的重资产投入和实践。

这家同时拥有线下连锁医馆和线上互联网医疗平台,以及中药材供应链的中医品牌,正在通过新业态和新品牌形象,汇集中医药行业资源。

2020年9月25日,蛰伏行业多年的上医仁家举办品牌融合升级发布会,鲜有的亮相在媒体和公众面前。

携旗下的15家医馆上医仁家统一更名为“上医仁家中医馆”,并推出“上医100+”计划:在今年内带领100家中医馆实现全面升级,为100家医馆实现赋能。到2022年,打造超过1000家的上医医联体联盟,以规模综合体带动整个行业升级。

互联网中医破局路 上医仁家凭什么让人人享有好中医-一点财经上医仁家品牌融合升级发布会现场

壹|经济内循环 传统中医大有可为

“我们很幸运,有中医和西医两套医疗服务体系可以选择。中医在这次疫情当中的大放异彩,让人们对中医的未来充满期待,这是中医人谋求发展的最好契机。”

上医仁家CEO曹雪莉认为经历疫情之后,人们关注身体健康的需求大幅提升,在经济内循环的新市场格局下,中医会有更强的生命力。

但仍然有一些问题需要改变,比如传统中医日渐式微,相当一批患者对中医不了解,中医的新用户储备不足,一直限制在传统医疗场景内,价值萎缩;中医门槛高“自己做不大,外人进不来”,行业发展受限较多。

要走一条“非常规路径”,不断打破行业限制,实现高速和规模化发展,上医仁家创始团队一开始就对传统中医的问题进行了深度思考:面对未来的大健康市场,需要把上下游整合起来,同行也要形成合力才有机会。

面对医疗场景价值延伸、中医生价值改善、行业协作障碍这三大痛点,上医仁家提出了“3自有”模式,即“自有药材供应链+自有线下医馆+自有线上平台”,让医生、医疗机构、药材供应商,能够在平台上找到各自的价值实现空间。

上医仁家CEO曹雪莉女士表示,“3自有”模式是对整个行业未来如何破局的一次深度思考,并且经受住了这次疫情的考验。

贰|做医生的助手 做行业的支撑

“对于有能力的中医,上医仁家为他们提供低成本和低风险的创业支持——云诊所,最少仅需一名医生+诊室即可完成诊断。”

曹雪莉向《多肽链》表示,上医仁家的“3自有”模式对中医生以及整个行业,将带来全新的改变和赋能。

互联网中医破局路 上医仁家凭什么让人人享有好中医-一点财经上医仁家CEO曹雪莉

比如,对于专科特长中医,开展垂直专科建设,由平台实现病历电子化AI化处理、医疗团队管理,为医生打造自己的品牌科室;对于有传承的中医,将为其组织健康产品开发,把价值延伸至生活领域。

上医仁家将组建覆盖全国的医生经纪人团队。为打造医生IP、管理私域流量等提供支持。实现“医带患、患找医”双向流量运转;开放500+首都三甲名医约诊库,1000+省会城市专家约诊库,提供名中医传承工作室挂牌、名医出诊机会,帮助新诊所,小诊所快速提升知名度。

于此同时,上医仁家始终把传承与改善行业生态为自身发展的重要基石。

2016年6月成立中医生集团,为国医大师,国家级名老中医组建传承队伍;2019年10月,与“全国皮科医师学会”、“全国妇科联盟”达成独家合作;12月,与山西基层卫生协会达成战略合作,为山西医疗基层卫生服务水准的整体提升贡献力量。

上医仁家还支持“了中医英才培养计划”等多个中医传承项目。下一步,上医仁家计划为中医大健康进行探索和示范。

具体如延伸中医应用场景,对全疗程模式深入实践;打造生命周期更长的互联网+中医产品;推出疾病防治、健康科普等方面的咨询业务,提高与用户的交互频次;推出更有场景想象力,更具针对性的健康生活方式产品。

未来上医仁家以传承为责任,计划带领1000家中医馆共同成立覆盖全国的上医医联体,以规模化推动行业发展,支持中医开枝散叶,改善行业生态,以务实的业务建设来兑现自己对中医一片情怀。

叁|改善服务体验 让好中医流动起来

让老祖宗留下来的健康财富传承下去,让人人享有好中医。尽管上医仁家要在模式上突破传统,但初心愿景仍然要秉守中医本质。

自2016年6月第一家医馆营业,上医仁家就推出“药·食·动·思·养·知”的中医全疗程服务,全方位的解决患者的不同健康管理需求,大大改善了患者的就诊体验。

2017年5月线上复诊平台面世,患者通过微信便可与专家复诊调方。截止2020年9月,线上注册中医生4万+,其中三甲医院占90%以上,70%为副主任级别以上医师,在供应更多优质医生资源的同时,还降低了就医成本。

基于上医仁家开创的中医行业新生态中,医生充分发挥价值,弥补医疗资源不平衡的缺陷;为患者提供更放心、细致的服务,解决了药材品质参差、服务缺失等传统就医痼疾。

上医仁家实现了“传统中医的现代化表达”,让“一人一医、一医一方”等传统中医的诊疗方式和观念依托移动信息技术与现代工艺重新回到当代生活,为中医药行产业的“质造”升级树立了可供借鉴的模板。

互联网中医破局路 上医仁家凭什么让人人享有好中医-一点财经上医仁家北京旗舰店采用现代工艺的中药配药房

同时,上医仁家将进一步巩固中医互联网行业地位,坚持“让人人享有好中医”的企业使命,朝“成为中医大健康服务的第一品牌,用品质中医满足百姓健康需求”愿景挺进。

未来,上医仁家的发展目标是每五公里就有一家医馆的业务布局,让好中医流动起来,尽自己最大能力让中医为全民健康所用。