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“中国方法是唯一被事实证明成功的方法”!

世界卫生组织总干事高级顾问布鲁斯·艾尔沃德认为中国采取务实而灵活的新冠肺炎病毒疫情防控措施,“纠偏”了他对于“非药物干预措施的态度”。

多日的新增确诊病例数持续下降与治愈人数的陡然上升,新冠肺炎病毒在中国的大规模防控已然显现出明确的成效。

作为中国—世界卫生组织新冠肺炎联合专家考察组外方组长,艾尔沃德在深入中国重点疫区考察之后,更惊叹于这场“科技驱动”疫情防控的硬核之战。

由危转机,这次全民公共卫生事件正在成为中国向世界展示综合实力、科技力量的窗口和平台,同时,中国也正在借由科技力量不断增强综合国力,实现全球层面的弯道超车。

尽管新冠肺炎病毒仍在全世界范围内制造新的影响,尚难言拐点,但一些国家对于中国采取强有力的干预措施,控制疫情扩散的评价却迎来了积极的“拐点”。

全民皆兵的动员、举国体制的高效,反倒成为一些西方舆论艳慕的地方,而人工智能等各种炫酷的创新科技投入火线疫情的应用,更是让技术强国们惊呼中国势力的不可挡。

此次疫情之战,在综合国力、经济实力、技术创新能力,亦或是全球影响力上,中国已展现与非典时期不可同日而语的力量,为世界所惊叹,全球科技版图和格局正在被改写。

而在这场史诗级的疫情抗战中,从“国家队”、腾讯、阿里、百度、华为、平安这样的大型企业集团到各类中小微创公司,几乎每个领域赛道都能看到中国企业的各显其能。

以保障为天然基因,以医疗科技为创新亮点的中国平安更依靠前沿的技术力量、前瞻的战略布局、雄厚的业务优势和敏锐的责任嗅觉在这场战役中展现了非凡的战斗力量,成为中国向世界展示大国力量形象的重要支撑力量。

壹|危机试炼场

要扼制来势凶猛的疫情危机,首当其冲的第一道关口就是疑似病例的排查和确诊。

新冠肺炎爆发后,国家卫健委发布的历次新冠肺炎诊疗方案个试行版中,符合新冠肺炎影像学特征的病例被定义为“疑似病例”。

如果没有技术的加持,光是武汉等核心疫区的疑似病例大排查就会变成一场既拖不起又打不起的消耗战,因为本就稀缺的一线临床诊断的影像科医生早已超负荷运转了。

谁都明白,这场集中全国资源防控湖北疫情的战斗中,时间是最为关键的要素之一。早一分钟排查和确诊疑似病例都有着极为重要的意义。

从2月8日启动新冠肺炎智能阅片系统的产品研发,到2月17日第一个版本上线,9天时间平安智慧城市智慧医疗团队就完成了这一项目,并立即投入抗疫一线。

一位疑似病例的患者肺部CT影像图片甚至会多达300余张,通常影像科医生人工阅片过程至少需要15分钟左右,况且新冠肺炎患者在治疗过程中需要反复多次进行CT扫描。

对比多次影像是非常耗时且人工无法精确完成的工作,通过平安智慧医疗的这套智能阅片系统,只需要15秒就能完成一例病例的影像辅助诊断,准确率已高达97%,大幅提升了医生的阅片效率和精准度。15秒阅片里的逆天改命者-一点财经

△ 平安智慧城市智慧医疗新冠肺炎智能阅片系统

帮助医生快速、有效的完成对新冠肺炎患者的检出、分诊和评估,避免错漏;辅助医生对确诊患者的病情发展趋势、治疗效果、转归情况等进行智能评估。平安智慧医疗新冠肺炎智能阅片系统一上线即成为值得信赖的技术流“守关者”。

9天时间完成智能阅片系统从研发到上线,且来之能战,战之能胜,看似平安团队快手拈来,但这背后确是其智慧医疗体系多年来前瞻布局和实战锻造的结果。

医疗影像领域是AI人工智能技术较早落地的应用场景,而平安智慧医疗是国内最早推动人工智能技术在疾病辅助诊疗与影像筛查领域应用的公司之一。

仅其智能影像辅助诊断系统就拥有50多种AI模型储备,智能辅助诊疗AskBob支持约1500多种疾病的个性化辅助诊断和治疗建议,为超过26万名医生带来帮助。

实际上,凭借丰富医疗知识图谱,平安在医疗健康各场景应用上的探索远不止于此,在区域疾病预测(涵盖5大类40余种疾病预测模型,精度90%+)与个人风险提示及管理、智能医疗质控等方面,平安早已实现技术落地。

也因为有此丰厚的积淀,才使得疫情从一爆发起平安就能够快速做出反应,成体系打法的输出医疗科技利器。

比如,为了避免患者交叉感染、缓解医院CT设备不足的问题,疫情初期平安健康(检测)中心就派出移动CT影像车来往于湖北省人民医院和江汉方舱医院,日均完成220人次的影像扫描,极大缓解了疫区医院的诊疗压力。

这台26吨重,长近13米的移动“堡垒”科技含量十足:国内首创的甩挂式车体扩展技术,核心配备了64层螺旋CT,在国内为数不多的移动CT影像车中属于“顶配版本”。

在搭载了平安智慧城市的新冠肺炎智能阅片系统后,这辆“方舱CT”在疫情爆发场景下更是成为高效疏解疑似病例肺部CT诊断的最优解决方案。

15秒阅片里的逆天改命者-一点财经△ 平安健康(检测)中心 移动CT影像车

此外,武汉封城的同一时间,平安健康(检测)中心下属武汉平安好医医学检验实验室负责人、医学检验专家张海泉便向武汉市卫健委请缨参战。

核酸检测是确诊感染新冠病毒的重要依据。2019年5月间开业的平安武汉检验中心是平安医保科技在华中地区的首家省级医学检验研究室,设有五个专业组,具备新冠病毒核酸检测能力。

在被正式列入湖北省首批新冠病毒核酸检测第三方机构名单之后,平安武汉检验中心日均核酸检测量达到了500~700例,远超部分三甲医院200~300例的饱和工作量。

疫情一线的防控战场,成为平安等企业试炼其医疗科技利器最真实、最现实的场景。移动影像车、智能阅片系统等等创新技术的使用,也验证了技术手段应对疫情、扭转危机的有效和高效。

这是可以成为被复制使用的“中国方案”。

贰|立体化“战疫”

湖北核心疫区之外,还有更大范围的疫情防控要展开;一线诊疗战场之外,还有抗病毒药物研发、疫情趋势预测、综合管控等第二战场要推进;在兼顾医疗服务端口需求的同时,政府和公众端也同样存在大量需求急待满足。

这场规模浩大的抗击新冠肺炎病毒行动,更是一场多维立体的“战疫”,科技赋能亦无处不在。

一方面,基于很早之前就开始探索人工智能和分级诊疗,赋能基层医疗机构的经验,平安医疗科技迅速将新冠肺炎AI阅片系统以及远程诊断云平台、多学科远程医疗平台部署到1500多家医院,为全国范围内合作定点医院提供不间断的智能远程读片服务。

平安还搭建出临床辅助决策功能,覆盖全国超1.4万家医疗机构。当发热患者就诊时,临床辅助决策系统会提示医生该患者的感染可能性状况,并给出检验及治疗等方案,辅助医生提升诊疗质效。从而助力非重点疫区的基层医疗系统,更大范围的确保排查和防控疫情的工作。

同样,在寻找抗病毒药品方面,平安亦依靠人工智能技术,从新药研发和临床试验两方面进行探索。平安联合明园基金斥资1800万投入瑞德西韦特效药在武汉的临床实验,旨在找到治疗新冠肺炎的有效途径。

另一方面,疫情发生后,平安迅速上线了新冠肺炎疫情自查系统,AI机器人根据临床诊断规范对进入系统的用户进行提问,并根据人机交互对话生成分析结果。一旦发现疑似病例,系统又会将这些用户引导至平安好医生在线问诊平台。

在疫情高发阶段,每天约有5万用户在平安疫情自查系统进行自查,而平安好医生线上问诊平台也较平日激增近10倍的访问量。普通患者通过其“无接触”的云问诊来满足寻医问药的需求。

15秒阅片里的逆天改命者-一点财经△ 平安好医生们在疫情期间持续提供线上问诊服务

早在1月20日,平安好医生就启动了重大公共卫生事件应急预案,成立抗击新型冠状病毒肺炎的指挥中心和专项小组,开通抗疫义诊服务专区,开展线上防疫科普教育。还免费派发千万只口罩,以帮助民众防疫。

随着疫情发展和实际需求,平安智慧医疗还上线了心理咨询服务功能,通过AI评估用户心理状况。并联合国家心理精神疾病医学中心的几百名心理医生,对于需要进一步进行心理干预的用户提供咨询、疏解和治疗服务。

同样,平安也将AI技术应用在了为政府管理者搭建防控平台,提供管理系统和决策依据等方面。

比如平安智慧医疗紧急研发的ASKBOB疫情动态系统,通过精准抓取权威网站的疫情数据,以“秒级”刷新频率不间断地保证信息的实时性,为湖北、北京、重庆、深圳等全国200多个政府官方新媒体平台提供实时信息监测。

在疫情预测方面,平安为湖北省政府专门建立了一套“三阶三维”的疫情趋势预测模型,对疫情在春运前、本地传播和春运返工这三个阶段的传播情况进行预测,并从时间、空间和人群这三大维度去判断疫情可能的走势和周期。这为湖北疫情指挥部提供了很多的决策依据。

平安智慧医疗还推出“新型疫情防控服务管理平台”,利用AI机器人呼出呼入系统、隔离人员上报系统,对疑似患者进行排查和上报,帮助卫健委、疾控中心等政府职能部门实现疫情的网格化防控。

尤其是能够同时支持3000个AI机器人工作的“智能语音坐席”,一天可以排查150万户。在武汉某街区上线后,5分钟内即完成摸排1200余户居民,并排查出2名有症状的居民。

从不同地区疫情数据及发展走向预测疫情对于当地经济影响状况,也是平安为超过15个省市地方政府提供决策信息支持的一部分。这亦体现了智慧医疗的在特殊时期的价值。

运用智慧医疗体系全方位赋能疫情防控的同时,平安也同样用金融保障来发挥自身作为“稳定器”的社会价值。

15秒阅片里的逆天改命者-一点财经几乎是在疫情发生的第一时间,中国平安就迅速反应,从保险保障、现金捐赠、医疗科技服务等方面陆续推出切实举措:

为保障身处一线的医护人员及其家属,平安为全国800万疾控和医护人员武昌提供专属风险保障,人均保额50万元。

除了医护人员外,平安还联合宋庆龄基金会,发起“新冠肺炎疫情一线媒体人保障计划”,保障身处湖北疫区采访的媒体工作者;平安养老险联合中国志愿者服务联合会等,启动“疫情防控志愿者保障计划”,为全国15000名志愿者提供保障。

平安公益基金会亦为奋战在疫情防控一线的公安民警、辅警及其家属送上了专属疫情救助资金;此外,平安产险驰援受到疫情冲击影响最大的小微企业,为150人一下的企业免费提供100万员工救助金。

平安人寿也迅速宣布拓展32款疾病保险产品“新冠肺炎”责任。被保险人经医院确诊初次发生新冠肺炎且临床分型为重型或危重型患者,可获得额外给付20%疾病保险基本保额,同一被保险人最高50万元责任保险金,而原油保单责任继续有效。

疫情防控攻坚战下,保障社会民生永远是保险企业的第一要务。

叁|常态与生态

新冠肺炎病毒疫情的防控战疫虽然只是个阶段性的考验,也是评估中国对于世界影响力的一个特殊窗口。

更为重要的是,面对14亿人口规模的公共卫生安全管理事件,中国所展现出的大国气魄和必胜信心,是来自于综合国力持续抬升、科技进步与国民经济发展相辅相成的硬实力打底。

要知道,中国所面临的诸如庞大人口基数与医疗等公共资源供给之间不平衡的种种复杂挑战,是没有先例和样本可寻,没有现成的解决方案可鉴的。

这场旷世难见的重大疫情“战争”中,中国从官方到民间高度一致的制订并打出一系列的战术组合,已经奠定了在全球重大事务中,作为新领军者的形象。

而支撑这套“中国方法论”的战略根基则是进入“提质增效”的社会经济发展阶段后,政府制订的长久推动中国发展与中观、微观层面产业企业、个体民众创新创造的同频共振。

见微知著。平安这样的代表性企业所构筑医疗健康产业大生态的战略,成为中国科技医疗引领全球高质量发展的助力者、赋能者,样本价值已然通过此次战疫得以彰显。

常态之下,通过前瞻布局和持续投入,平安构建产业生态圈,并以科技创新深度嵌入跨产业进行协同互动,从而不断提升发展质量。这是非常态下,平安能够迅速释放实力的根本原因。

在理清平安医疗健康生态圈的结构框架前,先来看看平安是如何不断强化建立产业生态“基座”的基础科技、应用场景、海量数据三个核心要素的。

甚至可以追溯到十几年前,在平安掌门人马明哲关于未来平安模样的描绘中,我们就可以发现“科技”二字的平安标签。

外界仍当平安只是一家金融集团的时候,平安早已在金融科技和数字医疗科技领域的公开专利申请数上,位列全球之冠。其基础科技实力也早就在一系列的国际竞赛中拔得头筹。

突破性地提出将鲁棒控制理论与深度学习及迁移学习等人工智能先进算法深度融合的解决方案。从细微一域证明了平安在基础科技实力上的先进性。

拥有超2亿客户和5.16亿互联网用户人群覆盖,服务已渗透到人们生活的每个重要场景的平安,在将大健康产业作为与金融服务并重的发展方向时,就已经瞄准了医疗健康消费的丰富场景。

无论平安好医生、智慧城市里的智慧医疗,还是平安医保科技,正是平安相对应医疗产业特殊的三方关系“患者、服务方、支付方”所设置的生态圈核心平台。

这些平台又通过以需求为导向,链接广泛的“三端”并为之赋能,从而建立非常丰富应用场景,以超强执行力迅速推进各种现实场景下对技术的调试与锤炼,不断增强技术的实用性。

再者,丰富的应用场景又会持续输出海量的垂直领域数据反馈。尤其是在医疗健康产业领域的专业数据积累,恰恰是平安建立高壁垒发展模式最重要的竞争武器。

包括药品库、疾病库、处方治疗库、健康因子库和医生医疗库等五大医疗数据库,涵盖了医疗产业的全链场景,平安这些年在智能医疗上的数据积累,已然成为行业最重度的“玩家”。

仔细观察,新冠疫情下平安所祭出的所有“黑科技”实际上都是技术、场景、数据这三个常态下积累、沉淀、锻造而出的智慧医疗体系打法,并非是一夜造就的空中楼阁。

AI人工智能则是贯穿整个智慧医疗体系打法的最重要输出工具。

实际上,为了解决中国医疗产业升级过程中存在的资源紧张、分布不均、体验较差等多年形成的痼疾,平安笃信AI等技术手段是能够帮助未来医疗产业全面升级的不二之选。

医疗健康之于AI技术是最辽阔的应用舞台。

平安智慧医疗的医疗健康全生命周期管理平台,是在五个大健康数据库和包含三万项疾病的知识图谱上,推出了智能服务。

通俗来讲,不仅是寻医问药,人们从生到老的健康管理全流程所涉及的全部问题,都是可以通过智能化技术来提升解决效率和服务质量的。

作为倡导医疗科技发展的额领军企业,平安在针对医疗机构和政府两端上,同样在构建智能医疗管理平台,同样从疾病预测、预防到城市综合管理中实现技术应用的加持。

针对当前医疗环境的症结,平安着力疏导过于密集的就诊需求;打通医疗机构诊前、诊中和诊后的闭环通路;建立全行业高效信息流通模式;指导个人患者进行更优质高效的健康管理。

运用AI等技术,在医疗产业的四个问题症结入手,发挥“疏、通、引、导”的作用,正是整个平安大医疗生态圈,当下最大的价值体现与角色定位。

新冠肺炎疫情的试炼,我们仍然要看到整体医疗产业各种问题的存在,仍然要正视中国尚处在“弯道超车”的关键阶段,但这也同样是努力构建更完善的医疗健康生态,诸如平安这样布局未来企业的成长空间。